Termini e condizioni d'uso
1. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti commercializzati da Biz In Bit Srls , tramite il sito www.257.style a utenti consumatori e a utenti che agiscono per attività di impresa. Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell'art. 1341 del codice civile. Biz In Bit Srls si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.
2. COME ACQUISTARE
L'acquisto dei prodotti avviene tramite l'accesso al sito. Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. Resta inteso che 'immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Se l'utente reputa necessarie maggiori informazioni può contattaci tramite mail, chat o canali social. La corretta ricezione dell'ordine è confermata a Biz In Bit Srls mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un "numero d'ordine", a cui fare riferimento e da utilizzarsi per qualsiasi comunicazione con la società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni. Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario il cliente visionerà in fase di checkhout o riceverà, tramite e-mail, le coordinate bancarie per effettuare correttamente il pagamento. Nel caso di problematiche o mancata accettazione dell'ordine , Biz In Bit garantisce tempestiva comunicazione al cliente.
3. COME PAGARE
I prezzi presenti sul sito, nel catalogo accessibile a tutti, sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Per gli utenti che agiscono per attività di impresa, la società si riserva la possibilità di fornire un listino dedicato accessibile tramite area riservata e con prezzi indicati al netto dell'IVA. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l'unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
Le modalità di pagamento disponibili sono:
- Carta di credito
- Bonifico bancario
- Stripe
- Pay Pal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento "carta di credito", contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. Una volta ricevuto il pagamento Biz In Bit attiverà il suo ordine.
3.1 BONIFICO BANCARIO
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento "bonifico bancario", qualora non avesse visionato le coordinate bancarie in fase di conclusione dell'ordine, potrà effettuare l'accredito dopo aver ricevuto la e-mail contenente stesse da parte di Biz In Bit. La causale del bonifico dovrà riportare il numero d'ordine che Le verrà comunicato tramite e-mail. Il Bonifico sarà ritenuto valido se effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della seconda e-mail. Entro 2/5 giorni lavorativi dall'esecuzione, Biz In Bit verificherà l'accredito e attiverà il suo ordine, salvo imprevisti per i quali verrà data tempestiva comunicazione telefonica e/o via e-mail. Biz In Bit si riserva il diritto di annullare l'ordine in caso di mancata ricezione del bonifico. Nel caso in cui l'importo del bonifico non corrispondesse all'importo dell'ordine. Si consiglia alla clientela di conservare copia della ricevuta del bonifico bancario e di qualsiasi ricevuto di pagamento, come certificazione di avvenuto pagamento. Biz In Bit si riserva la facoltà di richiedere al cliente documenti integrativi comprovanti la titolarità della carta di credito. In mancanza dell'invio della documentazione, Biz In Bit si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
4. COME VENGONO CONSEGNATI I PRODOTTI
Per ogni ordine effettuato Biz In Bit emette regolare documento di vendita del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Il cliente può richiedere la copia della fattura o della ricevuta fiscale entro il termine di tre mesi dall'emissione. Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono indicate in sede di effettuazione dell'ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a Biz In Bit in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:
- l'imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato;
- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni al prodotto o all'imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all'atto dell'ordine, il collo (i colli) torneranno al mittente (noi) e il cliente dovrà pagare una seconda spedizione (pari a 10,00 €) comprese le spese di giacenza. I prodotti non consegnati verranno assegnati al pubblico dopo 15 giorni (fa fede la data della raccomandata spedita al vostro indirizzo) di giacenza presso la nostra sede o la sede del produttore o fornitore.
5. POLITICA SUI RESI
5.1. RESO DI PRODOTTI NON APPARTENENTI A MODERNARIATO E ANTIQUARIATO
Come da disciplina vigente sugli acquisti on-line il reso del prodotto può essere effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dello stesso. Il prodotto deve risultare integro (nessun segno di usura o rottura, con le etichette originali e ancora posizionate come quando confezionato, ecc..) nella sua confezione originale. Il cambio può avvenire una sola volta per articolo con un prodotto uguale ma di misura differente, se si tratta di abbigliamento, o dello stesso prezzo o di prezzo maggiore, salvo pagamento della differenza da parte del cliente, se si tratta di prodotto diverso dall'abbigliamento o nel caso non fosse più disponibile.
5.2. RIEPILOGO SUI RESI (NON ANTIQUARIATO E MODERNARIATO)
- Spedizione al nostro indirizzo del reso, spedizione e scelta del corriere a carico del cliente*
- Ricevimento da parte nostra del prodotto reso, controllo di qualità e, se conforme alle caratteristiche indicate nel precedente punto, nuova spedizione del prodotto sostitutivo con le caratteristiche indicate dal cliente via e-mail o chat.
- (SOLO ITALIA) - spediremo a spese nostre il prodotto cambiato
** Per motivi di abuso del servizio, non cambiamo prodotti già cambiati in precedenza (Ordine modificato in corso o reso già effettuato).
5.3. ANTIQUARIATO E MODERNARIATO
Tutti gli articoli di antiquariato e modernariato trattati da 257style.com sono preziosi pezzi unici. Nella maggior parte dei casi, oltre all’elevato valore storico dell’oggetto si aggiunge una notevole fragilità dovuta al materiale o all’antichità dello oggetto stesso. Queste caratteristiche rendono ogni attività di spedizione rischiosa per il benessere del prodotto, che viene da noi e dai nostri partner appositamente preparato per limitare al minimo la probabilità di danneggiamento. Proprio per questo, 257style.com non accetta la restituzione di oggetti, in quanto la stessa può procurare il danneggiamento della merce. 257style.com vuole assicurarsi che i clienti comprendano che l’acquisto di un oggetto d’arte e di antichità è un momento delicato e per questo vogliamo che i nostri clienti siano sicuri dell’oggetto che andrà ad arricchire la loro collezione. Per questo, ci teniamo che il cliente possa contattarci per ottenere tutte le informazioni che desidera per convincersi dell’acquisto (comunicando con i nostri esperti, ricevendo ulteriori foto, certificazioni di autenticità oppure vedendo l’oggetto di persona). Siamo sicuri che possiate comprendere ed apprezzare la nostra politica e vi ringraziamo per il corretto utilizzo del sito.
6. GARANZIA
Tutti i prodotti venduti da Biz In Bit sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, ai sensi del DL 24/02 che tutela gli acquisti dei soli clienti finali che acquistano per scopi non professionali, tramite scontrino fiscale. I prodotti di abbigliamento, bigiotteria, borse e accessori d'abbigliamento non hanno garanzia di 24 mesi, presente solo su prodotti elettrici o elettronici, salvo differrente indicazione in questa pagina. Per fruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o il documento di vendita inviati con il prodotto stesso. In caso di manomissione o modifica il prodotto perde automaticamente la garanzia. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. Nel caso in cui non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia, Biz In Bit discrezionalmente potrà procedere alla restituzione dell'importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nel caso di restituzione del prodotto in garanzia, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria): va evitata l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il prodotto andrà protetto con carta da pacchi ed imballaggi idonei al trasporto. Il cliente potrà anticipare la comunicazione via e-mail all'indirizzo: info@257style.com
7. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il cliente ha diritto, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il Diritto di Recesso, consistente nella facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito www.257.style. Sempre ai sensi del citato D.lgs 206/2005 si precisa che il Diritto di Recesso è esclusivamente riservato ai clienti consumatori e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale, ovvero se non effettuano l'acquisto indicando in fase d'ordine una partita IVA o richiedendo successivamente la fattura con IVA. Per avvalersi del Diritto di Recesso il Cliente dovrà contattare il Team di Supporto Clienti all’indirizzo info@257style.com Il cliente dovrà effettuare tempestivamente la spedizione all'indirizzo: Biz In Bit srls - Via Ernesto Pontieri, 5 82100 Benevento BN. Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente. Si consiglia pertanto di assicurare i prodotti presso il corriere prescelto, avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile inserendola in una scatola esterna, evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette, etc. Il prodotto dovrà essere restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed accessori, compresi eventuali garanzie, istruzioni, licenze d'uso, etichette, etc. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, Biz In Bit provvederà a comunicare lo stesso al cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata. Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, Biz In Bit provvederà a rimborsare entro 14 giorni e comunque non prima della ricezione della merce acquistata l'intero importo del bene (escluse le spese di trasporto) tramite procedura di storno a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente. Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati (per cause diverse dal trasporto) oppure incompleti, utilizzati, usurati, privi di etichette e confezioni originali, manuali di istruzione, licenze d'uso, garanzie, etc. Note: Al momento i prodotti del catalogo di www.257.style sono acquistabili esclusivamente on-line. Ogni variazione verrà indicata nella presente pagina.
7. LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il cliente e Biz In Bit si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia.